PIM-PME, certifié QUALIOPI

In Actualité by Maud De Landevoisin

PIM-PME a décidé de s’inscrire dans une démarche Qualité et a obtenu la certification QUALIOPI en décembre 2020 pour une durée de 4 ans.
Elle a pour objectif d’attester la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions de formation.
Cette certification sera obligatoire dans quelques mois pour les organismes de formation qui souhaitent permettre à leur client de bénéficier d’une prise en charge par leur OPCO.
La Certification Qualiopi n’est pas une simple formalité administrative, mais une démarche qualité globale délivrée par un organisme certificateur indépendant. Elle repose sur des obligations et des processus de traitement définis dans un référentiel national de 7 critères et 32 indicateurs.
Les 7 critères
1 : Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus ;
2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations ;
3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre ;
4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ;
5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations ;
6 L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel ;
7: Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.